Теплоснабжение

Порядок подачи обращений граждан по вопросам теплоснабжения
Потребители услуг теплоснабжения по вопросам ненадлещащего предоставления данных услуг могут обращаться в Администрацию Новосолянского сельсовета по адресу: 663953, Красноярский край, Рыбинский район, с. Новая Солянка, ул. Первомайская, д. 23
Ответственные за организацию работы по рассмотрению обращений потребителей тепловой энергии, а также за рассмотрение обращений потребителей определены распоряжением Администрации Новосолянского сельсовета от 30.08.2022 № 49-р
 
Ответственный за организацию работы по рассмотрению обращений потребителей тепловой энергии по вопросам надежности теплоснабжения на территории Новосолянского сельсовета – Селемен Юлия Александровна специалист 1-ой категории по решению вопросов в области ЖКХ, строительства, транспорта и благоустройства Новосолянского сельсовета.
В течение отопительного периода обращения могут быть поданы в устной форме.
При обращении потребитель должен указать свои данные (фамилию, имя, отчество, место жительства, контактный телефон) и изложить суть вопроса.
Обращения юридических лиц принимаются к рассмотрению при наличии заключенного договора теплоснабжения.
Обращения граждан (физических лиц) принимаются к рассмотрению независимо от наличия заключенного в письменной форме договора теплоснабжения.
Ответ на обращение потребителя должен быть представлен в течение 5 рабочих дней (в период отопительного сезона - в течение 24 часов) с момента его поступления.